Política de Denúncias e Manifestação
A Future Education é uma empresa de desenvolvimento profissional criada exclusivamente para o setor educacional. Nossa credibilidade junto às instituições clientes depende de operarmos com os mesmos padrões de transparência, ética e responsabilidade que pedimos que elas desenvolvam.
Por que Esta Política Existe
A Future Education trabalha com instituições de ensino superior em toda a América Latina, Europa, Ásia, Reino Unido e além. Nosso trabalho exige acesso a dados institucionais, informações dos participantes e a confiança de reitores, pró-reitores e líderes operacionais que estão sujeitos a rigorosos padrões de governança.
Essa confiança não é concedida - ela é conquistada e mantida. Os mesmos princípios de pensamento sistêmico, integridade de dados e responsabilidade operacional que desenvolvemos em nossos programas se aplicam à forma como administramos nossa própria empresa.
Esta política oferece a todas as pessoas da comunidade Future Education - funcionários, facilitadores, instituições parceiras e colaboradores - um canal claro e protegido para levantar preocupações sobre condutas que conflitam com esses princípios. Falar abertamente não é perturbador. É assim que as instituições prestam contas.
1. Escopo e a Quem Esta Política se Aplica
Esta política se aplica a todas as pessoas que interagem com a Future Education em qualquer capacidade, incluindo:
Funcionários atuais e antigos (tempo integral, meio período e contrato)
Facilitadores, cofacilitadores e colaboradores do programa
Equipes das instituições clientes que participam dos programas da Future Education
Parceiros de tecnologia, provedores de plataforma e fornecedores
Membros do conselho e consultores institucionais
2. O que Constitui uma Preocupação Passível de Relato
Um relato deve ser feito quando houver base razoável para suspeitar de má conduta que afete o interesse público, a integridade da Future Education ou a segurança das pessoas envolvidas em seus programas.
Área
Exemplos de Conduta Reportável
Dados e Privacidade
Compartilhamento ou vazamento não autorizado de dados de participantes ou institucionais; uso indevido de análises de aprendizagem ou dados da plataforma; falha no cumprimento das obrigações do GDPR, LGPD ou FERPA.
Ética em IA e EdTech
Implantação de ferramentas de IA sem metodologia divulgada; uso de conteúdo gerado por participantes para fins não previstos nos acordos do programa; manipulação de dados de aprendizagem para ganho comercial.
Integridade financeira
Desvio de recursos do programa; falsificação de registros de participação ou de resultados; conflitos de interesse não divulgados em decisões de compras ou de parcerias.
Conduta e Segurança
Assédio, discriminação ou abuso de autoridade na execução do programa; intimidação de participantes ou contatos institucionais; ameaças relacionadas a relatos profissionais.
Conformidade Institucional
Violação de acordos de parceria; deturpação dos resultados do programa ou das credenciais às instituições clientes; violação dos termos de confidencialidade.
3. Tolerância Zero para Retaliação
Nenhuma pessoa que levante uma preocupação de boa-fé enfrentará qualquer forma de tratamento prejudicial como resultado. Essa proteção se aplica independentemente de a preocupação ser, em última instância, fundamentada.
O tratamento prejudicial inclui, mas não se limita a:
Demissão, rebaixamento ou alterações desfavoráveis nos termos de emprego
Exclusão de programas, projetos ou oportunidades profissionais
Ameaças, assédio ou intimidação - diretos ou indiretos
Qualquer outra conduta destinada a desencorajar ou punir a denúncia
Qualquer indivíduo considerado responsável por retaliar contra um denunciante enfrentará ação disciplinar imediata, até e incluindo a rescisão da relação de emprego ou de parceria. A Future Education trata a retaliação como uma violação grave de seus princípios operacionais.
4. Opções de Confidencialidade e Anonimato
A Future Education respeita o risco profissional que se pode correr ao se manifestar, especialmente em ambientes institucionais. Você pode escolher como se identificar:
Denúncia Identificada: Você compartilha sua identidade com os investigadores. Isso permite acompanhamento direto e facilita uma investigação mais completa. Sua identidade é mantida em estrita confidencialidade e divulgada apenas àqueles que lidam diretamente com o caso, sob a base da necessidade de saber.
Denúncia Anônima: Você pode permanecer totalmente anônimo. Nosso portal digital remove endereços IP e metadados das submissões. Denúncias anônimas são totalmente investigadas. Recomendamos fornecer o máximo de detalhes específicos e evidências de apoio possível, pois os investigadores não poderão contatá-lo para esclarecimentos, a menos que você use o portal criptografado bidirecional.
5. Como Relatar uma Preocupação
Há vários canais disponíveis. Use o que fizer você se sentir seguro o suficiente para relatar:
Canal
Como funciona
Anonimato
Portal Web Seguro
Envio criptografado de ponta a ponta por meio do Portal de Ética em futureeducation.digital. Suporta comunicação bidirecional por meio de um código de acesso seguro, sem revelar a identidade do denunciante.
Anonimato total disponível
Linha direta dedicada
Linha gratuita 24 horas por dia, 7 dias por semana, operada por um terceiro independente. A triagem inicial é realizada fora da gestão interna.
Identidade do chamador não é necessária
Comitê de Ética
Envio por escrito ou presencialmente diretamente ao Oficial de Conformidade Institucional ou ao Comitê de Ética Independente.
Relatório confidencial, nominal
6. O Processo de Investigação
Todos os relatos são tratados por meio de um processo estruturado e com prazo definido, projetado para proteger o denunciante e produzir um resultado claro.
Confirmação de recebimento: O denunciante recebe a confirmação do recebimento em até 72 horas, desde que tenham sido fornecidos dados de contato ou um código de portal seguro. A denúncia é avaliada e encaminhada ao órgão investigativo apropriado.
Investigação Independente: O Comitê Independente de Ética conduz a investigação. Dependendo da gravidade do caso, auditores externos ou assessoria jurídica podem ser envolvidos. O processo é baseado em evidências e observa os princípios da justiça natural.
Resultado e Ação Corretiva: Se as alegações forem comprovadas, medidas corretivas são adotadas imediatamente. Isso pode incluir medidas disciplinares, revisão de políticas ou encaminhamento a órgãos reguladores ou de aplicação da lei.
Retorno ao Denunciante: O denunciante é mantido informado sobre o andamento da investigação e o resultado final, dentro dos limites das obrigações legais e de privacidade aplicáveis.
7. Divulgações Falsas ou Maliciosas
Esta política oferece forte proteção para relatos de boa-fé, incluindo casos em que a preocupação, ao final, não é confirmada. Erros honestos não são penalizados.
No entanto, enviar deliberadamente alegações falsas, fabricadas ou maliciosas é uma infração disciplinar grave. Tal conduta compromete a integridade do mecanismo de denúncia e será tratada adequadamente, podendo inclusive resultar no encerramento do vínculo de trabalho.
8. Governança da Política
Esta política é revisada anualmente pelo Comitê de Ética para garantir que permaneça atualizada com as regulamentações aplicáveis de proteção de dados, os padrões do setor educacional e o contexto operacional da Future Education. Atualizações podem ser acionadas a qualquer momento por mudanças regulatórias ou operacionais significativas.
Dúvidas sobre esta política ou sobre o processo de denúncia podem ser encaminhadas ao Oficial de Conformidade Institucional por meio do Portal de Ética em futureeducation.digital.