Politica di whistleblowing e segnalazione
Future Education è una società di sviluppo professionale creata esclusivamente per il settore dell’istruzione. La nostra credibilità presso gli istituti clienti dipende dall’operare con gli stessi standard di trasparenza, etica e responsabilità che chiediamo a loro di sviluppare.
Perché esiste questa politica
Future Education collabora con istituzioni di istruzione superiore in tutta l'America Latina, Europa, Asia, Regno Unito e oltre. Il nostro lavoro richiede accesso ai dati istituzionali, alle informazioni sui partecipanti e la fiducia di presidi, prorettori e leader operativi che sono tenuti a rigorosi standard di governance.
Quella fiducia non si ottiene - si guadagna e si mantiene. Gli stessi principi di pensiero sistemico, integrità dei dati e responsabilità operativa che sviluppiamo nei nostri programmi si applicano al modo in cui gestiamo la nostra azienda.
Questa politica offre a ogni persona della comunità di Future Education - dipendenti, facilitatori, istituzioni partner e collaboratori - un canale chiaro e protetto per segnalare preoccupazioni su comportamenti in conflitto con tali principi. Parlare apertamente non è destabilizzante. È il modo in cui le istituzioni restano responsabili.
1. Ambito e a chi si applica
Questa politica si applica a tutte le persone che interagiscono con Future Education in qualsiasi ruolo, inclusi:
Dipendenti attuali e passati (a tempo pieno, part-time e con contratto)
Facilitatori, co-facilitatori e collaboratori ai programmi
Personale delle istituzioni clienti che partecipano ai programmi di Future Education
Partner tecnologici, fornitori di piattaforme e fornitori
Membri del consiglio di amministrazione e consulenti istituzionali
2. Che cosa costituisce una preoccupazione segnalabile
Una segnalazione deve essere effettuata quando esiste una base ragionevole per sospettare una condotta scorretta che incide sull'interesse pubblico, sull'integrità di Future Education o sulla sicurezza delle persone coinvolte nei suoi programmi.
Area
Esempi di condotta segnalabile
Dati e privacy
Condivisione o divulgazione non autorizzata dei dati dei partecipanti o istituzionali; uso improprio dei dati di learning analytics o della piattaforma; mancato rispetto degli obblighi previsti dal GDPR, LGPD o FERPA.
Etica dell'intelligenza artificiale e dell'EdTech
Impiego di strumenti di IA senza una metodologia dichiarata; utilizzo di contenuti generati dai partecipanti per finalità non previste dagli accordi del programma; manipolazione dei dati di apprendimento per fini commerciali.
Integrità finanziaria
Appropriazione indebita dei fondi del programma; falsificazione dei registri di partecipazione o dei risultati; conflitti di interesse non dichiarati nelle decisioni in materia di appalti o di partenariato.
Condotta e sicurezza
Molestie, discriminazione o abuso di autorità nell'erogazione del programma; intimidazione dei partecipanti o dei referenti istituzionali; minacce collegate alle segnalazioni professionali.
Conformità istituzionale
Violazione degli accordi di partnership; dichiarazioni fuorvianti sui risultati del programma o sulle credenziali alle istituzioni clienti; violazione dei termini di riservatezza.
3. Tolleranza zero per le ritorsioni
Nessuna persona che solleva una segnalazione in buona fede subirà alcuna forma di trattamento pregiudizievole come conseguenza. Questa protezione si applica indipendentemente dal fatto che la segnalazione risulti infine fondata.
Il trattamento pregiudizievole include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Licenziamento, declassamento o modifiche sfavorevoli alle condizioni di lavoro
Esclusione da programmi, progetti o opportunità professionali
Minacce, molestie o intimidazioni - dirette o indirette
Qualsiasi altro comportamento volto a scoraggiare o punire la segnalazione
Qualsiasi individuo ritenuto responsabile di aver compiuto ritorsioni contro un segnalante sarà soggetto a un'azione disciplinare immediata, fino alla risoluzione, incluso, del rapporto di lavoro o di partnership. Future Education considera le ritorsioni una grave violazione dei propri principi operativi.
4. Opzioni di riservatezza e anonimato
Future Education riconosce il rischio professionale che il prendere la parola può comportare, in particolare in contesti istituzionali. Puoi scegliere come identificarti:
Segnalazione nominativa: condividi la tua identità con gli investigatori. Ciò consente un contatto diretto successivo e facilita un'indagine più approfondita. La tua identità è mantenuta rigorosamente confidenziale e divulgata solo a coloro che gestiscono direttamente il caso, su base strettamente necessaria.
Segnalazione anonima: puoi rimanere completamente anonimo. Il nostro portale digitale rimuove gli indirizzi IP e i metadati dagli invii. Le segnalazioni anonime vengono indagate a fondo. Consigliamo di fornire il maggior numero possibile di dettagli specifici e prove a supporto, poiché gli investigatori non potranno contattarti per chiarimenti a meno che tu non utilizzi il portale crittografato bidirezionale.
5. Come segnalare una preoccupazione
Sono disponibili più canali. Usa quello che ti fa sentire sufficientemente al sicuro per segnalare:
Canale
Come funziona
Anonimato
Portale web sicuro
Invio crittografato end-to-end tramite il Portale Etico su futureeducation.digital. Consente una comunicazione bidirezionale tramite un codice di accesso sicuro, senza rivelare l'identità del segnalante.
Anonimato completo disponibile
Linea diretta dedicata
Linea gratuita attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gestita da una terza parte indipendente. Il triage iniziale viene gestito al di fuori della direzione interna.
Non è richiesta l'identità del chiamante
Comitato etico
Invio scritto o di persona direttamente al Responsabile della conformità istituzionale o al Comitato etico indipendente.
Rapporto riservato e nominativo
6. Il processo di indagine
Tutte le segnalazioni vengono gestite attraverso un processo strutturato e con tempi definiti, progettato per proteggere il segnalante e produrre un esito chiaro.
Ricezione: Il segnalante riceve conferma di ricezione entro 72 ore, purché siano stati forniti i recapiti o un codice di accesso al portale sicuro. La segnalazione viene valutata e indirizzata all'organismo investigativo competente.
Indagine indipendente: Il Comitato Etico Indipendente guida l'indagine. A seconda della gravità della questione, possono essere coinvolti revisori esterni o consulenti legali. Il processo si basa sulle prove e osserva i principi di giustizia naturale.
Esito e azione correttiva: Se le accuse risultano fondate, viene intrapresa immediatamente un'azione correttiva. Questa può includere provvedimenti disciplinari, revisione delle politiche o segnalazione alle autorità di regolamentazione o alle forze dell'ordine.
Aggiornamenti al segnalante: Il whistleblower viene tenuto informato sull'avanzamento dell'indagine e sull'esito finale, nei limiti imposti dalle obbligazioni di riservatezza e legali applicabili.
7. Segnalazioni false o dolose
Questa politica offre una forte protezione per le segnalazioni in buona fede, inclusi i casi in cui la preoccupazione alla fine non risulti comprovata. Gli errori onesti non vengono sanzionati.
Tuttavia, presentare deliberatamente accuse false, fabricate o dolose è una grave infrazione disciplinare. Tale condotta compromette l'integrità del meccanismo di segnalazione e sarà trattata di conseguenza, fino alla risoluzione del rapporto di lavoro inclusa.
8. Governance della politica
Questa politica viene riesaminata annualmente dal Comitato Etico per garantire che rimanga aggiornata rispetto alle normative applicabili in materia di protezione dei dati, agli standard del settore educativo e al contesto operativo di Future Education. Gli aggiornamenti possono essere apportati in qualsiasi momento in caso di significative modifiche normative o operative.
Le domande su questa politica o sul processo di segnalazione possono essere indirizzate al Responsabile della Conformità Istituzionale tramite l'Etics Portal all'indirizzo futureeducation.digital.