O mercado já precificou a lacuna de habilidades. A maioria das instituições ainda finge que ela não existe

Uma análise de março de 2026 dos dados ao vivo do mercado de trabalho da edtech.com, HigherEdJobs.com, EdTechJobs.io e Tes.com quantifica a demanda que as instituições descrevem de forma abstrata como um desafio de talentos. Só o HigherEdJobs lista 72.226 vagas ativas em faculdades e universidades dos EUA — 31.809 delas em funções administrativas. Destas, aproximadamente 8.200 se enquadram em cargos que exigem as competências operacionais, analíticas e institucionais exatas para as quais nenhum programa formal prepara atualmente os candidatos. Isso representa 26% de todas as vagas administrativas na maior plataforma de recrutamento do ensino superior nos Estados Unidos, preenchidas por pessoas que aprenderam o trabalho fazendo-o, ou que nunca o aprenderam por completo. Admissões e gestão de matrículas: 1.049 funções ativas. Pesquisa e avaliação institucional: 400 ou mais. Orientação acadêmica com mandato orientado por dados: 652. Secretaria acadêmica e operações de registros: 300 ou mais. Essas não são funções de nicho. São a espinha dorsal operacional de toda instituição da lista.

O EdTechJobs.io processou 26.000 anúncios de emprego em 2025 e gerou 578.000 candidaturas em 1.900 empregadores. A análise da presença da IA nas descrições de vaga é o sinal mais nítido no conjunto de dados: 21% de todas as vagas em edtech agora mencionam explicitamente habilidades de IA ou uma atribuição focada em IA. No setor corporativo de edtech, esse número chega a 31%. No ensino superior, fica em 24%. No K-12, é 17% e continua crescendo. O que importa é onde a exigência de IA está aparecendo: não nos títulos dos cargos, mas nas descrições — em funções de produto, marketing, sucesso do cliente, operações, currículo. Fluência em IA não é mais uma credencial de especialista. Está se tornando uma expectativa básica em todas as funções de um setor que passou a última década tratando a competência digital como problema de outra área.

O panorama europeu, extraído dos dados do Tes.com e do ISC Research 2024, acrescenta uma dimensão que as plataformas centradas nos EUA deixam passar por completo. O ensino superior europeu emprega aproximadamente 2,25 milhões de profissionais em cerca de 5.000 instituições no EHEA. Somente as escolas do Reino Unido respondem por 1,1 milhão de profissionais da educação em 32.000 instituições. As escolas internacionais em todo o mundo — o segmento de educação que mais cresce, com alta de 55% na última década — empregam 870.000 funcionários em 13.500 escolas. Em conjunto, o mercado europeu e internacional gera cerca de 220.000 transições de funções operacionais por ano, com o próprio cluster de operações School 1 respondendo por 120.000 delas. Uma das funções estruturalmente mais expostas na taxonomia do TES é o Business Manager — a pessoa que administra as finanças, operações, RH e conformidade da escola. Na maioria dos casos, essa pessoa foi nomeada a partir do magistério, sem qualquer preparação para isso. Não existe nenhuma qualificação formal para essa função em lugar algum da Europa. A lacuna não é uma preocupação futura. É a condição atual.

Em todas as quatro plataformas, as habilidades mais consistentemente exigidas são letramento em dados (presente em 40% ou mais de todos os anúncios), fluência em IA, domínio de sistemas CRM e SIS, gestão da mudança e otimização de processos em um contexto acadêmico. Nenhuma dessas competências é produzida de forma confiável por um MBA genérico, um doutorado em educação, uma assinatura de MOOC ou uma certificação de consultoria. Um graduado de Wharton não consegue redesenhar um funil de matrículas. Um detentor de EdD não consegue implementar a otimização de fluxo de trabalho em um escritório de admissões. Um gerente de projetos certificado pelo PMP não consegue navegar pela governança docente. As 3.700 funções da edtech.com — 55% de todas as vagas nessa plataforma — que exigem expertise no domínio da educação estão sendo preenchidas por pessoas que adquiriram essa expertise por tentativa e erro, ou que ainda não a adquiriram. O mercado já precificou a lacuna. A pergunta para cada instituição e empresa de EdTech neste setor é por quanto tempo pretendem pagar por isso.